TROCA DE PRODUTOS

A política de troca e devolução para produtos de Lista de Presentes é a mesma que se aplica para outros produtos comprados nas lojas físicas, as quais o organizador declara conhecer.

É aconselhável que as trocas dos produtos comprados para listas de presentes sejam realizadas uma única vez.

As trocas nas lojas físicas serão realizadas apenas para os produtos adquiridos nas próprias lojas.

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990, a Kacyumara se obriga somente a troca dos produtos defeituosos ou que contenham vícios de qualidade ou quantidade, estando o organizador ciente de que a regra geral é de que não há obrigação de troca por insatisfação (salvo Art. 49, CDC).